Política de Privacidade

1. Introdução

A Oportunize Gestão e Negócios, responsável pela plataforma Business Oportunize (www.oportunize.com.br), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• •Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa e segmento de atuação.
• •Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma, funcionalidades acessadas, propostas criadas e interações com a IA Jarbas.
• •Dados de pagamento: processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento, sem armazenamento de dados de cartão em nossos servidores.
• •Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies de sessão.

3. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados para:

• •Prover, operar e melhorar os serviços da plataforma.
• •Personalizar a experiência do usuário e o aprendizado da IA Jarbas.
• •Enviar comunicações transacionais e de suporte.
• •Enviar comunicações de marketing (mediante consentimento).
• •Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com: (i) parceiros de infraestrutura e pagamento necessários para a operação do serviço; (ii) autoridades competentes, quando exigido por lei. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos (de forma anonimizada) para entender como os usuários interagem com o site. Você pode desativar os cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e controles de acesso restritos internamente.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços ou enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser retidos pelo prazo legal aplicável (geralmente 5 anos) e, em seguida, serão excluídos ou anonimizados.

8. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• •Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• •Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• •Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• •Revogar o consentimento a qualquer momento.
• •Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail oportunize.negocios@gmail.com.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma. O uso continuado após as alterações implica na aceitação da nova versão.

10. Contato e DPO

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados: oportunize.negocios@gmail.com ou acesse a página de contato.